Politique de paiement

Date d’entrée en vigueur : décembre 2025

Chez Maison Vellin Paris, nous proposons des options de paiement sûres et pratiques afin de rendre votre expérience d’achat simple et protégée.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon votre pays ou votre région.

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :

  • Cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express)

  • Shop Pay

  • Apple Pay et Google Pay

Lors du passage en caisse, vous verrez toutes les options de paiement disponibles pour votre localisation.
Maison Vellin Paris se réserve le droit de mettre à jour ou de retirer des moyens de paiement à tout moment.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont traitées via une connexion sécurisée SSL.
Cela garantit que vos données de paiement sont entièrement protégées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Nous utilisons des prestataires de paiement tiers fiables et certifiés pour traiter chaque transaction en toute sécurité.

Traitement de la commande

Votre commande sera traitée une fois le paiement validé avec succès.
Si l’autorisation de paiement échoue ou est refusée, la commande ne sera pas confirmée.
Veuillez vous assurer que toutes les informations de facturation sont correctes afin d’éviter tout retard.

Remboursements

Si vous avez droit à un remboursement (par exemple après un retour approuvé), le montant sera remboursé sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 30 jours après réception et inspection de l’article retourné.
Le délai effectif de crédit peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

Devise

Sauf indication contraire, tous les prix affichés sur notre site sont en euros (EUR).
Si vous effectuez un achat depuis un autre pays, votre prestataire de paiement peut appliquer des frais de conversion de devise.

Prévention de la fraude

Maison Vellin Paris se réserve le droit de vérifier tout ordre présentant une activité inhabituelle ou un risque potentiel de fraude.
Dans ce cas, la commande peut être temporairement suspendue jusqu’à la fin des vérifications.

Informations de contact

Pour toute question concernant la facturation, les remboursements ou les paiements, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance :

Maison Vellin Paris
E-mail : info@maisonvellinparis.fr

Horaires d’ouverture :
Lundi – vendredi : 9h00 – 18h00
Samedi & dimanche : 10h00 – 17h00